Všeobecné podmínky

§ 1 Obecně – Oblast působnosti

(1) Platí výhradně naše obchodní podmínky; neuznáváme žádné podmínky zákazníka, které jsou v rozporu s našimi obchodními podmínkami nebo se od nich odchylují, pokud jsme s jejich platností výslovně písemně nesouhlasili. Naše prodejní podmínky platí i v případě, že dodávku zákazníkovi provedeme bez výhrad s vědomím, že podmínky zákazníka jsou v rozporu s našimi prodejními podmínkami nebo se od nich odchylují.

(2) Veškeré dohody uzavřené mezi námi a zákazníkem za účelem plnění smlouvy jsou uvedeny v písemné formě v této smlouvě. Platí také informace o výrobcích uvedené v jednotlivých katalozích.

(3) Naše obchodní podmínky se vztahují pouze na podnikatele ve smyslu § 310 odst. 1 BGB.

(4) Zavazujeme se k nejvyšší úrovni integrity, transparentnosti a etiky ve všech obchodních aktivitách a vztazích. Rozhodující pro to je náš současný kodex chování. Stejné standardy uplatňujeme i na naše dodavatele.

§ 2 Nabídka – Nabídkové dokumenty

(1) Pokud má být objednávka kvalifikována jako nabídka podle § 145 BGB, můžeme ji přijmout do 2 týdnů písemným potvrzením objednávky.

(2) Minimální hodnota objednávky je 30,00 EUR. U objednávek pod 100,00 EUR účtujeme příplatek za minimální množství ve výši 16,00 EUR.

(3) U omítkových a fasádních profilů jsou možné speciální délky za těchto podmínek: Paušální příplatek za náklady na zřízení ve výši 75,00 EUR, minimální objednávka 10 svazků, dodací lhůta na vyžádání.

(4) Je možné objednat jednotlivé profily (nikoli celou balicí jednotku) pro malý výběr předmětů. Čísla článků těchto profilů jsou k dispozici na vyžádání. Za každý otevřený balíček účtujeme balné ve výši 10,00 EUR. Za plastové profily ve speciálních barvách (minimální objednací množství 100 kg) účtujeme 30% příplatek za barvu.

(5) V případě profilů pro suchou výstavbu se dodávají pouze celé obalové jednotky -VE- (např. svazek, karton).

(6) Vyobrazení, výkresy, hmotnostní, množstevní a rozměrové údaje obsahují zpravidla pouze přibližné hodnoty, pokud nejsou v jednotlivých případech výslovně označeny jako závazné.

(7) Vyhrazujeme si vlastnická a autorská práva k ilustracím, výkresům, výpočtům a dalším dokumentům. To platí i pro písemné dokumenty, které jsou označeny jako „důvěrné“. Před jejich předáním třetím stranám si zákazník vyžádá náš výslovný písemný souhlas.

(8) Modely a nástroje zhotovené na objednávku zákazníka zůstávají naším majetkem, i když náklady na ně nesl částečně nebo zcela zákazník.

§ 3 Ceny – Platební podmínky

(1) Pokud není v potvrzení objednávky uvedeno jinak, jsou naše ceny uvedeny „ze závodu“.

(2) Zákonná daň z přidané hodnoty není zahrnuta v našich cenách; bude uvedena zvlášť na faktuře v zákonné výši v den fakturace.

(3) Není-li v potvrzení objednávky uvedeno jinak, je čistá kupní cena (bez srážky) splatná do 30 dnů ode dne vystavení faktury. Při platbě do 14 dnů lze odečíst slevu 2 %. Pro důsledky opožděné platby platí zákonná ustanovení.

(4) Zákazník má právo na započtení pouze v případě, že jeho protipohledávky byly právoplatně zjištěny, jsou nesporné nebo byly námi uznány. Dále je oprávněn uplatnit zadržovací právo, pokud se jeho protinárok zakládá na stejném smluvním vztahu.

§ 4 Doba dodání

(1) Námi uvedená dodací lhůta je podmíněna předchozím vyjasněním všech technických otázek a může být překročena až o dva týdny (u zvláštních objednávek až o tři týdny), pokud nebyla výslovně dohodnuta pevná dohoda.

(2) Splnění naší dodací povinnosti dále předpokládá včasné a řádné splnění závazků zákazníka. Obrana spočívající v neplnění smlouvy zůstává vyhrazena.

(3) Pokud je zákazník v prodlení s převzetím nebo zaviněně poruší jiné povinnosti spolupráce, jsme oprávněni požadovat náhradu škody, která nám v této souvislosti vznikla, včetně případných dodatečných nákladů. Vyhrazujeme si právo uplatnit další nároky.

(4) Pokud jsou splněny požadavky odst. (3) existuje, přechází nebezpečí nahodilé ztráty nebo nahodilého zhoršení zakoupené věci na zákazníka v okamžiku, kdy je zákazník v prodlení s převzetím nebo v prodlení dlužníka.

(5) Odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními, pokud je podkladová kupní smlouva obchodem pro dodání do stanoveného data ve smyslu § 286 odst. 2 č. 4 BGB nebo § 376 HGB. Odpovědnost podle zákonných ustanovení neseme také v případě, že v důsledku prodlení s dodáním, za které neseme odpovědnost, je zákazník oprávněn tvrdit, že jeho zájem na dalším plnění smlouvy zanikl.

(6) V souladu se zákonnými ustanoveními odpovídáme také tehdy, pokud je zpoždění dodávky způsobeno úmyslným porušením smlouvy nebo porušením smlouvy z hrubé nedbalosti, za které neseme odpovědnost; případné zavinění našich zástupců nebo zprostředkovatelů se přičítá nám. Pokud není smlouva o dodávce založena na úmyslném porušení smlouvy, za které neseme odpovědnost, je naše odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(7) Odpovídáme podle zákonných ustanovení také tehdy, pokud je prodlení s dodávkou, za které odpovídáme, založeno na zaviněném porušení podstatné smluvní povinnosti (povinnost, jejíž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejíž splnění se smluvní partner pravidelně spoléhá a může spoléhat); v tomto případě je však odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(8) Další právní nároky a práva zákazníka zůstávají vyhrazeny.

§ 5 Převod rizika – náklady na balení

(1) Není-li v potvrzení objednávky uvedeno jinak, je dohodnuto dodání „ze závodu“.

(2) Přepravní obaly a všechny ostatní obaly podle vyhlášky o obalech se nepřebírají zpět, s výjimkou palet. Zákazník je povinen zlikvidovat obal na vlastní náklady. Upozorňujeme na možnost bezplatného nakládání jako partner pro nakládání se společností INTERSEROH GmbH (smlouva č. 25608).

(3) Pokud si to zákazník přeje, pojistíme dodávku přepravním pojištěním; náklady s tím spojené nese zákazník.

§ 6 Odpovědnost za vady

(1) Nároky z vad na straně zákazníka předpokládají, že zákazník řádně splnil své povinnosti prohlédnout zboží a oznámit vady v souladu s § 377 obchodního zákoníku. Pokud se na zakoupené věci vyskytne vada, má kupující právo volby mezi následným plněním ve formě odstranění vady nebo dodáním nové věci bez vady. V případě odstranění vady jsme povinni uhradit veškeré náklady nutné k odstranění vady, zejména náklady na dopravu, cestovné, práci a materiál, pokud se nezvýší tím, že zakoupená věc byla převezena na jiné místo, než je místo plnění.

(2) V případě neúspěchu následného plnění je zákazník oprávněn podle svého uvážení požadovat odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny.

(3) Odpovídáme v souladu se zákonnými ustanoveními, pokud zákazník uplatní nárok na náhradu škody na základě úmyslu nebo hrubé nedbalosti, včetně úmyslu nebo hrubé nedbalosti našich zástupců nebo zprostředkovatelů. Pokud nejsme obviněni z úmyslného porušení smlouvy, je odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(4) Odpovídáme podle zákonných ustanovení, pokud zaviněně porušíme podstatnou smluvní povinnost; v tomto případě je však naše odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu.

(5) Odpovědnost za zaviněnou újmu na životě, zdraví nebo zdraví zůstává nedotčena; to platí i pro povinnou odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

(6) Není-li výše uvedeno jinak, je odpovědnost vyloučena.

(7) Odpovědnost je vyloučena také v případě nedodržení pokynů pro montáž a zpracování uvedených v katalozích výrobků.

(8) Dále nepřebíráme žádnou odpovědnost za trvanlivost přilnavosti práškových nátěrů na profilech z nerezové oceli. Hladký a hustý povrch nerezové oceli může způsobit odlupování práškového nátěru. Odpovědnost za takové případy je výslovně vyloučena.

(9) Promlčecí lhůta pro reklamace vad je 12 měsíců, počítáno od přechodu rizika, pokud není v informacích o výrobku uvedena delší záruční lhůta.

(10) Promlčecí lhůta v případě dodacího regresu podle §§ 478, 479 BGB zůstává nedotčena, činí pět let a počítá se od dodání vadné věci.

§ 7 Společná a nerozdílná odpovědnost

(1) Jakákoli další odpovědnost za škodu kromě té, která je stanovena v § 6, je vyloučena bez ohledu na právní povahu uplatněného nároku. To platí zejména pro nároky na náhradu škody vzniklé v důsledku culpa in contrahendo, jiného porušení povinnosti nebo deliktních nároků na náhradu majetkové škody podle § 823 BGB.

(2) Omezení podle odst. (1) se použije i v případě, že zákazník požaduje náhradu zbytečných výdajů namísto nároku na náhradu škody.

(3) Pokud je naše odpovědnost za škodu vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost za škodu našich zaměstnanců, pracovníků, zaměstnanců, zástupců a zástupců.

§ 8 Výhrada vlastnictví

(1) Vyhrazujeme si vlastnické právo k zakoupené věci až do obdržení všech plateb vyplývajících z obchodního vztahu se zákazníkem. V případě chování zákazníka v rozporu se smlouvou, zejména v případě prodlení s platbou, jsme oprávněni zakoupený předmět odebrat. Pokud si zakoupený předmět vezmeme zpět, jedná se o odstoupení od smlouvy. Zabavení zakoupeného předmětu z naší strany je rovněž odstoupením od smlouvy. Po převzetí zakoupené položky zpět jsme oprávněni ji realizovat; výnos z realizace se započte proti závazkům zákazníka – po odečtení přiměřených nákladů na realizaci. Rozšířená výhrada vlastnictví se nevztahuje na dodávky za zálohu. V případě zabavení nebo jiných zásahů třetích stran nás musí zákazník neprodleně písemně informovat, abychom mohli podniknout právní kroky v souladu s § 771 ZPO. Pokud nám třetí strana není schopna uhradit soudní a mimosoudní náklady řízení podle § 771 ZPO, odpovídá za škodu, která nám vznikla, zákazník.

(2) Kupující je oprávněn zakoupenou věc dále prodat v rámci běžného obchodního styku. Přitom musí třetí stranu informovat o naší výhradě vlastnického práva. Zákazník nám však tímto postupuje veškeré pohledávky ve výši konečné fakturované částky (včetně DPH) naší pohledávky, které mu vzniknou z dalšího prodeje vůči jeho zákazníkům nebo třetím osobám. Zákazník je oprávněn tuto pohledávku vymáhat i po postoupení. Tím není dotčeno naše oprávnění vymáhat pohledávku vlastními silami. Zavazujeme se však, že pohledávku nebudeme vymáhat, dokud zákazník plní své platební povinnosti z obdržených příjmů, není v prodlení s platbou a zejména nebyl podán návrh na zahájení vyrovnávacího nebo insolvenčního řízení a nebyly pozastaveny platby. V takovém případě však můžeme požadovat, aby nás zákazník informoval o postoupených pohledávkách a jejich dlužnících, poskytl veškeré informace potřebné k vymáhání, předal příslušné dokumenty a informoval dlužníky (třetí strany) o postoupení.

(3) Zpracování nebo přetvoření zakoupeného předmětu zákazníkem bude vždy provedeno naším jménem. Pokud je zakoupená věc zpracována s jinými věcmi, které nám nepatří, nabýváme spoluvlastnictví k nové věci v poměru hodnoty zakoupené věci (konečná fakturovaná částka včetně DPH) k ostatním zpracovaným věcem v době zpracování. Ve všech ostatních ohledech platí pro předmět vytvořený zpracováním totéž co pro zakoupený předmět dodaný s výhradou vlastnictví.

(4) Pokud je zakoupená věc neoddělitelně smíchána s jinými věcmi, které nám nepatří, nabýváme spoluvlastnictví k nové věci v poměru hodnoty zakoupené věci (konečná fakturovaná částka včetně DPH) k ostatním smíšeným věcem v okamžiku smíchání. Pokud dojde ke smíchání tak, že se za hlavní věc považuje věc zákazníka, je dohodnuto, že zákazník na nás převede spoluvlastnický podíl v poměrné výši. Takto vytvořené vlastnictví nebo spoluvlastnictví si ponechává zákazník pro nás.

(5) Zákazník nám rovněž postoupí pohledávky k zajištění našich pohledávek vůči němu, které mu vzniknou vůči třetí osobě spojením zakoupené věci s nemovitostí.

(6) Zavazujeme se, že na žádost zákazníka uvolníme cenné papíry, na které máme nárok, pokud realizovatelná hodnota našich cenných papírů převyšuje pohledávky, které mají být zajištěny, o více než 20 %; za výběr cenných papírů, které mají být uvolněny, odpovídáme my.

§ 9 Zákaz postoupení

Postoupení pohledávek zákazníka na nás je vyloučeno.

§ 10 Zálohy, storno, stornopoplatky

(1) Vyhrazujeme si právo požadovat u jednotlivých objednávek zálohu. Výše zálohy bude uvedena v potvrzení objednávky.

(2) Pokud si zákazník přeje odstoupit od smlouvy, je povinen zaslat nám žádost o odstoupení písemně nebo v textové podobě. Jsme oprávněni, nikoli však povinni, přijmout žádost zákazníka o zrušení objednávky ve lhůtě 10 dnů od obdržení žádosti o zrušení objednávky.

(3) V případě, že odstoupení od smlouvy přijmeme, je zákazník povinen uhradit následující náklady spojené s odstoupením od smlouvy, které budou započteny proti případné záloze:

V případě žádosti o zrušení objednávky do 30 dnů před dohodnutým datem dodání 100 % uhrazené zálohy nebo 20 % hodnoty objednávky; v případě žádosti o zrušení objednávky více než 30 dnů před dohodnutým datem dodání 50 % uhrazené zálohy nebo 10 % hodnoty objednávky. Rozhodující pro výpočet je přijetí příslušné žádosti o storno z naší strany.

§ 11 Místo příslušnosti – Místo plnění

(1) Pokud je zákazník obchodníkem, je místně příslušným soudem naše sídlo; jsme však oprávněni žalovat zákazníka i u soudu v místě jeho bydliště.

(2) Použije se právo Spolkové republiky Německo; použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno.

(3) Pokud není v potvrzení objednávky uvedeno jinak, je místem plnění naše obchodní místo.

PROTEKTORWERK Florenz Maisch GmbH & Co KG

Gaggenau, duben 2026

Podmínky a pravidla

Naše podmínky: Naše podmínky: Jasnost, bezpečnost a důvěra našich zákazníků

Jednoduše si stáhněte podmínky ve vámi preferovaném jazyce jako soubor PDF a získejte jasný přehled o našich podmínkách používání.