Opći uvjeti poslovanja
§ 1 Općenito – Djelokrug
(1) Primjenjuju se isključivo naši uvjeti prodaje; Ne priznajemo nikakve kupčeve odredbe i uvjete koji su u suprotnosti s našim odredbama i uvjetima prodaje ili odstupaju od njih, osim ako smo pismeno izričito pristali na njihovu valjanost. Naši prodajni uvjeti vrijede i ako izvršimo isporuku kupcu bez rezerve unatoč tome što smo svjesni uvjeta kupca koji su u suprotnosti ili odstupaju od naših prodajnih uvjeta.
(2) Svi dogovori sklopljeni između nas i kupca u svrhu izvršenja ugovora navedeni su u pisanom obliku u ovom ugovoru. Također vrijede podaci o proizvodima u pojedinačnim katalozima.
(3) Naši uvjeti prodaje odnose se samo na poduzetnike u smislu članka 310. stavka. 1 BGB.
(4) Predani smo najvišem integritetu, transparentnosti i etici u svim poslovnim aktivnostima i odnosima. Za to je odlučujući naš trenutni Kodeks ponašanja . Iste standarde primjenjujemo na naše dobavljače.
§ 2 Ponuda – Dokumenti ponude
(1) Ako se narudžba kvalificira kao ponuda u skladu s odjeljkom 145 Njemačkog građanskog zakonika (BGB), možemo je prihvatiti u roku od 2 tjedna putem pismene potvrde narudžbe.
(2) Minimalna vrijednost narudžbe je 30,00 EUR. Za narudžbe ispod 100,00 EUR naplaćujemo dodatnu naknadu za malu količinu od 16,00 EUR.
(3) Moguće su posebne duljine za gipsane i fasadne profile pod sljedećim uvjetima: Paušalna naknada za troškove postavljanja od 75,00 EUR, minimalna kupnja od 10 paketa, rok isporuke na zahtjev
(4) Narudžba pojedinačnih profila (ne cijele pakirne jedinice) moguća je za manji izbor artikala. Brojevi artikala ovih profila dostupni su na zahtjev. Naplaćujemo doplatu za pakiranje od 10,00 EUR po svežnju za otvaranje. Za plastične profile u posebnim bojama (minimalna količina narudžbe 100 kg) naplaćujemo doplatu za boju od 30%.
(5) Za profile za suhozid, općenito se isporučuju samo kompletne jedinice pakiranja -VE- (npr. paket, kutija).
(6) Ilustracije, crteži, podaci o težini, količini i dimenzijama općenito sadrže samo približne vrijednosti, osim ako nisu izričito označeni kao obvezujući u pojedinačnim slučajevima.
(7) Zadržavamo vlasnička prava i autorska prava na ilustracije, crteže, izračune i druge dokumente. Ovo se također odnosi na pisane dokumente koji su označeni kao “povjerljivi”. Prije nego ih proslijedi trećim stranama, kupac zahtijeva našu izričitu pismenu suglasnost.
(8) Modeli i alati koji su proizvedeni u ime kupca ostaju naše vlasništvo čak i ako je troškove djelomično ili u cijelosti snosio kupac.
§ 3 Cijene – Uvjeti plaćanja
(1) Osim ako nije drugačije navedeno u potvrdi narudžbe, naše cijene vrijede “franko tvornica”.
(2) Zakonski PDV nije uključen u naše cijene; bit će posebno prikazan na računu po zakonskom tečaju na dan izdavanja računa.
(3) Osim ako nije drugačije navedeno u potvrdi narudžbe, neto kupoprodajna cijena (bez odbitaka) dospijeva za plaćanje u roku od 30 dana od datuma računa. Ako platite u roku od 14 dana, možete odbiti 2% popusta. Primjenjuju se zakonska pravila o posljedicama zakašnjelog plaćanja.
(4) Kupac ima pravo na pravo prijeboja samo ako su njegovi protuzahtjevi pravno utemeljeni, nesporni ili ih mi priznajemo. Također je ovlašten koristiti pravo pridržaja u mjeri u kojoj se njegova protutužba temelji na istom ugovornom odnosu.
§ 4 Vrijeme isporuke
(1) Rok isporuke koji smo odredili zahtijeva prethodno razjašnjenje svih tehničkih pitanja i može se produžiti do dva tjedna (do tri tjedna za posebne narudžbe), osim ako ne postoji izričit dogovor o transakciji na fiksni rok.
(2) Usklađenost s našom obvezom isporuke također zahtijeva pravovremeno i ispravno ispunjavanje obveza kupca. Iznimka neispunjenog ugovora ostaje pridržana.
(3) Ako kupac ne prihvati ili krivo prekrši druge obveze suradnje, imamo pravo zahtijevati naknadu za bilo kakvu štetu koju pretrpimo, uključujući sve dodatne troškove. Daljnji zahtjevi ostaju zadržani.
(4) Ako su ispunjeni zahtjevi iz st. (3) postoji, rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog kvarenja kupljene stavke prelazi na kupca u trenutku u kojem kupac nije prihvatio ili je dužnik.
(5) Odgovorni smo u skladu sa zakonskim odredbama u mjeri u kojoj je temeljni kupoprodajni ugovor transakcija na određeno vrijeme u smislu Odjeljka 286. Stavka. 2 br. 4 BGB ili § 376 HGB. Također smo odgovorni u skladu sa zakonskim odredbama ako, kao rezultat kašnjenja u isporuci za koje smo mi odgovorni, kupac ima pravo tražiti da je njegov interes za daljnjim ispunjenjem ugovora prestao.
(6) Također smo odgovorni u skladu sa zakonskim odredbama ako je kašnjenje u isporuci uzrokovano namjernim kršenjem ugovora ili kršenjem ugovora iz grubog nemara za koje smo odgovorni; Svaki nemar od strane naših predstavnika ili pomoćnih agenata pripisuje se nama. Osim ako se ugovor o isporuci ne temelji na namjernom kršenju ugovora za koje smo mi odgovorni, naša je odgovornost za štetu ograničena na predvidljivu, tipično nastalu štetu.
(7) Također smo odgovorni u skladu sa zakonskim odredbama u onoj mjeri u kojoj je kašnjenje u isporuci za koje smo odgovorni uzrokovano skrivnim kršenjem bitne ugovorne obveze (obveza čije ispunjenje čini ispravno izvršenje ugovor uopće moguć i na čiju se usklađenost ugovorni partner redovito oslanja i može pouzdati) temelji; U ovom slučaju, međutim, odgovornost za štetu ograničena je na predvidljivu, tipičnu štetu.
(8) Daljnji pravni zahtjevi i prava kupca ostaju pridržana.
§ 5 Prijenos rizika – troškovi pakiranja
(1) Osim ako nije drugačije navedeno u potvrdi narudžbe, isporuka je dogovorena “ex works”.
(2) Transportna i sva ostala pakiranja u skladu s Pravilnikom o ambalaži neće se preuzimati natrag; palete su isključene. Kupac je dužan osigurati zbrinjavanje ambalaže o svom trošku. Obratite pozornost na mogućnost besplatnog zbrinjavanja kao partnera za zbrinjavanje tvrtke INTERSEROH GmbH (ugovor br. 25608).
(3) Ako kupac to zahtijeva, mi ćemo pokriti dostavu osiguranjem prijevoza; Kupac snosi troškove nastale u vezi s tim.
§ 6 Odgovornost za nedostatke
(1) Kupčevi zahtjevi za nedostatke zahtijevaju da je ispravno ispunio svoje obveze pregleda i obavijesti o nedostacima u skladu s Odjeljkom 377 Njemačkog trgovačkog zakonika (HGB). Ukoliko postoji nedostatak na kupljenom artiklu, kupac ima pravo birati između dopunske obveze u vidu otklanjanja nedostatka ili isporuke novog artikla bez nedostataka. U slučaju otklanjanja nedostatka, dužni smo snositi sve troškove potrebne za otklanjanje nedostatka, a posebno troškove prijevoza, puta, rada i materijala, osim ako su isti uvećani činjenicom da je kupljena stvar dopremljena na mjesto koje nije mjesto izvedbe.
(2) Ako dopunsko ispunjenje ne uspije, kupac ima pravo, prema vlastitom nahođenju, zahtijevati odustajanje ili smanjenje cijene.
(3) Odgovorni smo u skladu sa zakonskim odredbama ako kupac podnese zahtjeve za naknadu štete koji se temelje na namjeri ili gruboj nepažnji, uključujući namjeru ili grubu nepažnju od strane naših predstavnika ili posrednika. Osim ako smo optuženi za namjerno kršenje ugovora, odgovornost za štetu ograničena je na predvidljivu štetu koja se obično događa.
(4) Odgovorni smo u skladu sa zakonskim odredbama ako svjesno prekršimo bitnu ugovornu obvezu; U ovom slučaju, međutim, odgovornost za štetu ograničena je na predvidljivu, tipičnu štetu.
(5) Odgovornost za skrivno oštećenje života, tijela ili zdravlja ostaje nepromijenjena; Ovo se također odnosi na obveznu odgovornost prema Zakonu o odgovornosti za proizvode.
(6) Osim ako gore nije drugačije navedeno, odgovornost je isključena.
(7) Odgovornost je također isključena ako se ne poštuju upute za montažu i obradu u katalozima proizvoda.
(8) Nadalje, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za trajnost prianjanja praškastih premaza na profile od nehrđajućeg čelika. Glatka i gusta površina nehrđajućeg čelika može uzrokovati ljuštenje praškastog sloja. Odgovornost za takve slučajeve je izričito isključena.
(9) Rok zastare za zahtjeve za nedostatke je 12 mjeseci, računajući od prijenosa rizika, osim ako je dulje jamstvo uključeno u informacije o proizvodu.
(10) Rok zastare u slučaju regresa isporuke prema §§ 478,479 BGB ostaje nepromijenjen; iznosi pet godina, računajući od isporuke neispravnog predmeta.
§ 7 Zajednička odgovornost
(1) Isključena je bilo kakva daljnja odgovornost za štetu osim navedene u odjeljku 6. – bez obzira na pravnu prirodu postavljenog zahtjeva. To se posebno odnosi na zahtjeve za naknadu štete proizašle iz nemara prilikom sklapanja ugovora, zbog drugih povreda dužnosti ili zbog deliktnih zahtjeva za naknadu imovinske štete u skladu s člankom 823 Njemačkog građanskog zakonika (BGB).
(2) Ograničenje iz st. (1) vrijedi i ako kupac umjesto zahtjeva za naknadu štete zahtijeva naknadu beskorisnih troškova.
(3) Ako je odgovornost za štetu prema nama isključena ili ograničena, to se također odnosi na osobnu odgovornost za štetu naših zaposlenika, djelatnika, zaposlenika, predstavnika i posrednika.
§ 8 Osiguranje zadržavanja vlasništva
(1) Zadržavamo vlasništvo nad kupljenim artiklom do zaprimanja svih uplata iz poslovnog odnosa s kupcem. Ako se kupac ponaša u suprotnosti s ugovorom, posebice u slučaju kašnjenja s plaćanjem, imamo pravo uzeti kupljeni artikl natrag. Ako kupljeni artikl preuzmemo natrag, to predstavlja odustajanje od ugovora. Oduzimanje kupljenog artikla od strane nas također predstavlja odustajanje od ugovora. Nakon preuzimanja kupljenog artikla ovlašteni smo ga prodati; prihod od prodaje prebijamo s obvezama kupca – umanjenim za razumne troškove realizacije. Produljeni pridržaj vlasništva ne primjenjuje se na isporuke uz plaćanje unaprijed. U slučaju zapljene ili drugih intervencija trećih strana, kupac nas mora odmah obavijestiti pisanim putem kako bismo mogli pokrenuti tužbu u skladu s člankom 771 ZPO. Ako nam treća strana ne može nadoknaditi sudske i izvansudske troškove tužbe u skladu s Odjeljkom 771 ZPO-a, kupac je odgovoran za gubitak koji smo pretrpjeli.
(2) Kupac ima pravo preprodati kupljenu stvar u redovnom poslovanju. Pritom mora obavijestiti treću stranu o našem zadržavanju vlasništva. Međutim, kupac nam ovime ustupa sva potraživanja u iznosu konačnog iznosa fakture (uključujući PDV) našeg potraživanja koja proizlaze iz preprodaje prema njegovim kupcima ili trećim osobama. Kupac ostaje ovlašten naplatiti ovo potraživanje i nakon ustupanja. Naše ovlasti za naplatu samog potraživanja ostaju nepromijenjene. Međutim, obvezujemo se da nećemo naplaćivati potraživanja sve dok kupac ispunjava svoje obveze plaćanja iz prikupljenog prihoda, ne kasni s plaćanjem i, posebno, nije podnesen zahtjev za otvaranje postupka poravnanja ili stečaja ili su plaćanja obustavljena. Međutim, u tom slučaju možemo zahtijevati da nas kupac obavijesti o ustupljenim tražbinama i njihovim dužnicima, dostavi sve podatke potrebne za naplatu, preda pripadajuću dokumentaciju i obavijesti dužnike (treće osobe) o ustupu.
(3) Obrada ili transformacija kupljenog predmeta od strane kupca uvijek se provodi u naše ime. Ukoliko se kupljeni artikal prerađuje s drugim artiklima koji nam ne pripadaju, stječemo suvlasništvo na novom artiklu u omjeru vrijednosti kupljenog artikla (konačni iznos računa s PDV-om) u odnosu na ostale obrađene artikle na vrijeme obrade. Isto vrijedi i za predmet koji je rezultat obrade kao i za kupljeni predmet isporučen uz rezervaciju.
(4) Ako je kupljena stvar neodvojivo pomiješana s drugim stvarima koje nam ne pripadaju, stječemo suvlasništvo na novoj stvari u omjeru vrijednosti kupljene stvari (konačni iznos računa s PDV-om) u odnosu na drugu mješoviti predmeti u trenutku miješanja. Ako dođe do miješanja na način da se kupčeva stvar vidi kao glavna stvar, ugovoreno je da kupac na nas prenosi razmjerni suvlasnički dio. Kupac pohranjuje nastalo isključivo vlasništvo ili suvlasništvo za nas.
(5) Kupac nam također ustupa tražbine radi osiguranja naših tražbina prema njemu, a proizlaze iz povezanosti kupljene stvari s imovinom prema trećoj osobi.
(6) Obvezujemo se osloboditi vrijednosne papire na koje imamo pravo na zahtjev kupca u mjeri u kojoj ostvariva vrijednost naših vrijednosnih papira premašuje tražbine koje treba osigurati za više od 20%; Mi smo odgovorni za odabir vrijednosnih papira koji će se izdati.
§ 9. Zabrana ustupanja
Ustupanje potraživanja kupca nama je isključeno.
§ 10 Depoziti, otkazivanje, troškovi otkazivanja
(1) Zadržavamo pravo zahtijevati polog za pojedinačne narudžbe. Iznos pologa bit će priopćen u potvrdi narudžbe.
(2) Ukoliko kupac želi raskinuti ugovor, dužan nam je poslati zahtjev za raskid ugovora u pisanom ili tekstualnom obliku. Imamo pravo, ali ne i obvezu, prihvatiti zahtjev kupca za otkazivanje u roku od 10 dana nakon primitka zahtjeva za otkazivanjem.
(3) Ako mi prihvatimo otkazivanje, kupac je dužan platiti sljedeće troškove otkazivanja, koji će se kompenzirati s uplaćenim predujmom:
Ako je otkazivanje zatraženo unutar 30 dana prije dogovorenog datuma isporuke, 100% plaćenog depozita ili 20% vrijednosti narudžbe ako je otkazivanje zatraženo više od 30 dana prije dogovorenog datuma isporuke, 50% plaćenog depozita ili 10% od vrijednosti narudžbe. Odlučujući faktor za izračun je primitak dotičnog zahtjeva za otkazivanje kod nas.
§ 11. Nadležno mjesto – mjesto izvršenja
(1) Ako je kupac trgovac, naše mjesto poslovanja je mjesto jurisdikcije; Međutim, također imamo pravo tužiti kupca u mjestu njegovog prebivališta.
(2) Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke; isključuje se valjanost Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.
(3) Osim ako u potvrdi narudžbe nije navedeno drugačije, naše poslovno mjesto je mjesto izvedbe.
PROTEKTORWERK Florenz Maisch GmbH & Co. KG
Gaggenau, travanj 2026
Odredbe i uvjeti
Naši uvjeti i odredbe: jasnoća, sigurnost i povjerenje naših kupaca
Jednostavno preuzmite uvjete i odredbe na željenom jeziku kao odgovarajuću PDF datoteku i dobijte jasan uvid u naše uvjete korištenja.













