Vos données sont importantes pour nous : aperçu de notre déclaration de confidentialité
Vos données sont importantes pour nous : lisez notre déclaration pour plus de sécurité, car votre vie privée nous tient à cœur.
Nos coordonnées et informations générales sur le traitement des données par nos soins
Nom et coordonnées du responsable
Le responsable, au sens de la législation sur la protection des données, de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel est la société
PROTEKTORWERK Florenz Maisch GmbH & Co. KG
Viktoriastrasse 58
D-76571 Gaggenau
Tél.
(0 72 25) 977-0
Fax (0 72 25) 977-111
e-mail : info@protektor.com
Internet : www.protektor.com
Directeur général : Dr Christof Maisch (président du conseil d’administration), Marius Buschmann, Dr Andreas Metzger, Dr Jörg Böllhoff
N° d’identification du chiffre d’affaires DE 144 007 542
Tribunal d’enregistrement : Mannheim HRA 520033
Pour plus d’informations sur notre société, veuillez consulter les mentions légales de notre site Internet www.protektor.com.
Coordonnées du délégué à la protection des données du responsable
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données comme suit :
Mme Iris Armbruster
PROTEKTORWERK Florenz Maisch GmbH & Co. KG
Viktoriastrasse 58
D-76571 Gaggenau
Téléphone +49 (0)7225 / 977 – 202
Adresse e-mail : datenschutz@protektor.de
Bases légales pour le traitement des données personnelles
De manière générale, les règles suivantes s’appliquent au traitement des données personnelles par nos soins
- Dans la mesure où nous demandons votre consentement pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) comme base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.
- Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1, point b), du RGPD comme base juridique. Cela s’applique également lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles.
- Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1, point c), du RGPD comme base juridique.
- Dans le cas où vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1, point d), du RGPD comme base juridique.
- Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre part ou de celle d’un tiers et que vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas sur cet intérêt, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1, point f), du RGPD comme base juridique du traitement.
Suppression des données et durée de conservation
En règle générale, nous supprimons ou bloquons les données à caractère personnel dès que la finalité de leur conservation n’a plus lieu d’être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions légales de l’Union auxquels nous sommes soumis en tant que responsable. Les données sont également bloquées ou supprimées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
Concrètement, cela signifie que si nous traitons les données à caractère personnel sur la base d’un consentement au traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), le traitement prend fin avec votre révocation, à moins qu’il n’existe un autre motif juridique pour le traitement des données, ce qui est le cas si, au moment de la révocation, nous sommes encore autorisés à traiter vos données aux fins de l’exécution du contrat ou si le traitement des données est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes (voir à cet égard ci-dessous).
Si nous traitons exceptionnellement les données sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f)), nous ne sommes pas tenus de le faire. RGPD) dans le cadre d’une mise en balance effectuée au préalable, nous les conservons jusqu’à ce que l’intérêt légitime n’existe plus, que la mise en balance aboutisse à un autre résultat ou que vous ayez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.).
Si nous traitons les données pour l’exécution du contrat, nous conservons les données jusqu’à ce que le contrat soit définitivement rempli et exécuté et qu’il ne soit plus possible de faire valoir des droits découlant du contrat, c’est-à-dire jusqu’à l’entrée en vigueur de la prescription. Le délai de prescription général prévu par l’article 195 du Code civil allemand est de trois (3) ans. Toutefois, certains droits, tels que les demandes de dommages et intérêts, ne se prescrivent qu’après 30 ans (voir § 197 BGB). S’il existe des raisons légitimes de penser que cela est pertinent dans un cas particulier, nous conservons les données à caractère personnel pendant cette période. Les délais de prescription susmentionnés commencent à courir à la fin de l’année (c’est-à-dire le 31 décembre) au cours de laquelle le droit a pris naissance et le créancier a pris connaissance des circonstances justifiant le droit et de la personne du débiteur ou aurait dû en prendre connaissance sans négligence grave.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes également soumis à des obligations légales de conservation pour des raisons fiscales et comptables. Celles-ci nous obligent à conserver certaines données, qui peuvent inclure des données à caractère personnel, pendant une période allant de six (6) à dix (10) ans, comme preuve de notre comptabilité. Ces périodes de conservation prévalent sur les obligations de suppression mentionnées ci-dessus. Les délais de conservation commencent également à la fin de l’année concernée, c’est-à-dire le 31 décembre.
Source des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel que nous traitons proviennent principalement des personnes concernées elles-mêmes, par exemple lorsqu’elles
- en tant qu’utilisateur de notre site web, transmettre des informations, telles que l’adresse IP, à notre serveur web via le navigateur web et leur terminal (par exemple un PC, un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable),
- en tant qu’intéressés, nous demander de la documentation ou un devis,
- en tant que clients, vous nous passez une commande ou concluez un contrat avec nous,
- en tant que représentant de la presse, demander du matériel d’information, des communiqués de presse, des déclarations ou autres,
en tant que fournisseurs, nous livrent des marchandises ou nous fournissent des services, etc. conformément à ce qui a été convenu.
Ce n’est que très exceptionnellement que les données à caractère personnel que nous traitons peuvent provenir de tiers, par exemple lorsqu’une personne agit au nom d’un tiers.
Catégories générales, finalités et bases juridiques du traitement des données à caractère personnel
Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :
- utilisateurs de notre site web,
- Les personnes intéressées,
- représentants de la presse,
- clients, ainsi que
- fournisseurs.
En fonction de la catégorie de données en question, nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes et sur la base de la base juridique du RGPD mentionnée dans chaque cas :
Données des utilisateurs : Les données des utilisateurs de notre site web sont collectées et traitées par nous de manière non personnelle. Il ne nous est pas possible de les associer à des personnes spécifiques. L’adresse IP est traitée uniquement de manière anonyme. Si, exceptionnellement, des données à caractère personnel sont tout de même concernées, nous les traitons pour protéger nos intérêts légitimes sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes en ce sens sont notre intérêt pour la sécurité et l’intégrité de notre présence sur le web et des données sur notre serveur web (en particulier la détection de pannes et d’erreurs, ainsi que la poursuite d’accès non autorisés), ainsi que des intérêts marketing et des intérêts pour des enquêtes statistiques (pour améliorer notre présence sur le web et nos prestations et offres). Dans le cadre d’une mise en balance, nous sommes parvenus à la conclusion que le traitement des données est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes susmentionnés et que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données à caractère personnel, ne prévalent pas.
Données des personnes intéressées/données des représentants de la presse : dans la mesure où nous traitons les données des personnes intéressées par nos services ou des représentants de la presse, nous ne le faisons que si vous saisissez et nous envoyez ces données dans un champ de saisie ou par e-mail dans le but de nous demander des informations. Ces entrées sont facultatives pour vous. Nous traitons ensuite ces données uniquement pour répondre à votre demande. Le traitement de ces données qui nous sont transmises volontairement dans le but de vous fournir des informations sur nos services est effectué en tant que traitement précontractuel conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b). b) RGPD et/ou sur la base du consentement que vous nous avez donné en nous le transmettant, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD.
Données relatives aux clients : Nous traitons les données de nos clients aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et/ou sur la base d’un consentement donné conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles (par exemple, dans le cadre de l’établissement et de la négociation d’offres).
Données des fournisseurs/partenaires commerciaux : nous traitons les données de nos fournisseurs et partenaires commerciaux aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b). b) du RGPD et/ou sur la base d’un consentement donné conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles (par exemple, dans le cadre de l’établissement et de la négociation d’offres).
Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles Vos données personnelles
ne sont transmises ou communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple pour le traitement d’une commande) ou à des fins de facturation (par exemple pour l’exécution d’une procédure de paiement lors de l’achat de marchandises ou de services), s’il existe un intérêt légitime à la transmission/au transfert et si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas ou si vous avez donné votre consentement préalable effectif.
- Les catégories de destinataires peuvent être
- Prestataires de services (éditeurs, imprimeurs, etc.)
- Prestataires de services d’expédition, fournisseurs
- Prestataires de services de paiement, banques
- Conseiller fiscal
Traitement des données lors de l’envoi de la newsletter
Il est possible de s’abonner gratuitement à une newsletter sur notre site web ou en nous contactant. Dans ce cadre, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l’inscription à la newsletter. Il s’agit de
- l’adresse électronique (obligatoire), et
- votre prénom, votre nom et votre pays d’origine (facultatif).
Lors de l’inscription à la newsletter, les données suivantes sont également collectées (preuve d’opt-in) :
- votre adresse IP, et
- la date et l’heure de votre inscription.
Cela permet d’éviter toute utilisation abusive des services ou de votre adresse e-mail et de satisfaire à notre obligation légale de prouver que l’adresse e-mail a effectivement fait l’objet d’un opt-in, c’est-à-dire d’un consentement explicite à la réception de la newsletter.
Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’inscription et il est fait référence à la présente déclaration de confidentialité.
L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec une adresse électronique qui n’est pas la sienne. Le clic sur le lien permettant de confirmer l’inscription entraîne la collecte de données relatives à votre adresse IP et à l’heure exacte (date et heure) du clic. Ce traitement des données sert à satisfaire à notre obligation légale de prouver que l’adresse e-mail a effectivement fait l’objet d’un opt-in, c’est-à-dire d’un consentement explicite à la réception de la newsletter.
Objectif du traitement des données : la collecte et le traitement de l’adresse électronique de l’utilisateur servent à lui envoyer la newsletter. Nous utilisons l’adresse électronique à des fins publicitaires. La collecte de l’adresse IP et de la date et de l’heure du clic sur le lien de confirmation dans l’e-mail double opt-in sert à satisfaire à notre obligation légale de preuve pour l’obtention d’un consentement explicite.
La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre du processus d’inscription sert à empêcher toute utilisation abusive des services ou de l’adresse e-mail utilisée. La conservation éventuelle des données après la désinscription de la newsletter pendant une durée maximale de trois ans a pour but de prouver le consentement précédemment donné et de permettre une éventuelle défense contre des réclamations.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à la newsletter est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1, point a), du RGPD.
La base juridique pour le stockage de l’adresse IP et de l’heure à laquelle vous cliquez sur le lien de confirmation dans le double opt-in et pour un stockage ultérieur éventuel jusqu’à trois ans après votre désabonnement de la newsletter est notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point f), du RGPD. Dans ce cas, l’intérêt légitime consiste à pouvoir prouver le consentement que vous avez donné auparavant et à pouvoir se défendre contre les réclamations qui en découlent.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Votre adresse électronique est donc conservée tant que l’abonnement à la newsletter est actif.
Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites, ainsi que les données collectées lors de la confirmation du consentement à l’envoi de la newsletter, pendant une durée maximale de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement antérieur. Le traitement de ces données est limité aux fins d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’ancienne existence du consentement soit confirmée.
Les autres données personnelles collectées dans le cadre du processus d’inscription sont généralement supprimées après un délai de sept jours.
Possibilité d’opposition et d’annulation : l’abonnement à la newsletter peut être annulé à tout moment, gratuitement et sans formalité. Un lien à cet effet se trouve dans chaque newsletter.
Cela permet également de révoquer le consentement à l’enregistrement des données personnelles collectées pendant le processus d’inscription.
Veuillez également tenir compte des possibilités et indications supplémentaires concernant notre prestataire de services d’expédition Marketo dans les paragraphes suivants.
Utilisation du prestataire de services d’expédition Marketo
L’envoi des newsletters est effectué par le prestataire de services d’expédition « Marketo ». Nous avons conclu un contrat à cet effet avec la société Marketo EMEA Ltd. Ireland, 4-6 Riverwalk,, Citywest Business Campus, D24 DCW0, Ireland. De même, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Marketo Irlande, dans lequel Marketo nous fournit des garanties appropriées permettant le traitement des données en sous-traitance.
Les adresses e-mail de nos abonnés à la newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de cette notice d’information, sont stockées sur les serveurs de Marketo. Marketo utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters en notre nom. En outre, Marketo peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins commerciales pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Marketo n’utilise cependant pas les données de nos destinataires de newsletters pour les contacter eux-mêmes ou les transmettre à des tiers.
Vous trouverez toutes les informations sur le traitement des données et les politiques de Marketo ici : https://www.marketo.com/company/legal/
Formulaire de commande
Vous pouvez nous transmettre votre commande d’échantillons via le formulaire de commande d’échantillons disponible dans l’application. Si vous choisissez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées.
Les informations suivantes sont demandées dans le cadre du formulaire de commande :
- Titre de civilité
- Prénom,
- Nom de famille,
- Société,
- Secteur d’activité,
- Adresse électronique,
- Rue,
- Numéro de la maison,
- CODE POSTAL,
- Lieu
Il s’agit à chaque fois de données obligatoires dont nous avons besoin pour pouvoir exécuter votre commande.
Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
- L’adresse IP de l’utilisateur,
- Date et heure d’envoi
Pour le traitement des données, vous serez à nouveau informé du traitement des données dans le cadre du processus d’envoi et renvoyé à la présente déclaration de confidentialité.
Finalités du traitement des données : le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert à traiter et à exécuter votre commande. Les autres données personnelles traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Si vous utilisez la possibilité de sauvegarder vos données de commande pour votre prochaine commande, le but du traitement ultérieur des données est également de vous faciliter la prochaine commande.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données est la conclusion d’un contrat avec vous et, par conséquent, l’article 6, paragraphe 6. 1, point b), du RGPD (exécution de mesures contractuelles). La base juridique pour le stockage ultérieur de vos données de commande pour la prochaine commande est votre consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a) RGPD). La base juridique du traitement des autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d’envoi est notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1, point f), du RGPD, qui consiste ici à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de commande et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès que le contrat entre vous et nous est entièrement conclu et réglé et que tous les droits découlant de ce contrat sont prescrits. Si vous utilisez la possibilité d’enregistrer vos données pour votre prochaine commande, nous conserverons vos données en conséquence chez nous jusqu’à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus que nous le fassions ou que vous révoquiez votre consentement à cet égard pour continuer à enregistrer les données de votre commande. Vous pouvez le faire à tout moment et de manière informelle. Les données peuvent être soumises à une obligation de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal, qui prévaut alors. Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.
Possibilité d’opposition et d’élimination : si vous souhaitez éviter ce traitement de données, renoncez à passer une commande type par ce biais. Vous pouvez également commander des échantillons via nos autres moyens de contact.
Prise de contact par e-mail, fax et appel téléphonique
Vous pouvez nous contacter par différents moyens si vous le souhaitez. Pour ce faire, vous trouverez également sur le site web une adresse électronique, un numéro de téléphone et un numéro de fax. Même si vous nous envoyez un e-mail, nous appelez ou nous envoyez un fax, nous traitons inévitablement des données personnelles vous concernant. En effet, les données à caractère personnel transmises par e-mail, fax ou téléphone sont au moins enregistrées par nous ou nos systèmes.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
Objectifs du traitement des données : le traitement des données personnelles transmises par e-mail, fax ou téléphone nous permet de traiter votre prise de contact et votre demande. Nous avons impérativement besoin de votre adresse e-mail, de votre numéro de fax ou de votre numéro de téléphone pour pouvoir vous répondre. C’est également là que réside l’intérêt légitime du traitement des données.
Base juridique pour le traitement des données : la base juridique pour le traitement des données est, en présence d’un consentement qui peut être vu dans la prise de contact, l’article 6, paragraphe 1. 1, point a), du RGPD et, dans le cas contraire, notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point f), du RGPD.
Si le contact ou votre demande vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point b), du RGPD (exécution de mesures précontractuelles).
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées.
Pour les données personnelles envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée et que nous avons ensuite attendu un délai de carence pouvant aller jusqu’à 3 mois pour savoir si nous devons éventuellement revenir sur votre demande ou les détails de la communication. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.
Les données de télécopie sont conservées séparément des données d’impression dans la mémoire de l’appareil. Une fois la télécopie imprimée, l’espace mémoire occupé est libéré afin que la télécopie suivante puisse être reçue et stockée à cet endroit. Des parties de la télécopie peuvent rester temporairement dans la mémoire de l’appareil après l’impression, jusqu’à ce qu’elles soient écrasées par la télécopie reçue suivante. En règle générale, cela entraîne la suppression automatique des données après 1 à 2 semaines. En cas d’appel téléphonique entrant ou sortant, votre numéro de téléphone ou votre nom/nom d’entreprise enregistré auprès de votre opérateur téléphonique, ainsi que la date et l’heure de l’appel, sont enregistrés dans une mémoire circulaire de notre système téléphonique, qui remplace les données les plus anciennes par de nouvelles données. En règle générale, cela entraîne une suppression automatique des données dans le système téléphonique après environ 3 à 4 mois. La communication peut, le cas échéant, être soumise à une obligation de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal, qui prévaut alors (voir les explications ci-dessus sur la « suppression des données et la durée de conservation »). Possibilité d’opposition et d’élimination : vous avez à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné pour le traitement des données personnelles ou de vous opposer à la poursuite du traitement des données en raison d’un intérêt légitime (voir la référence au droit d’opposition spécifique sous C. des présentes informations sur la protection des données). Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre. Le retrait du consentement ou l’opposition à la poursuite du traitement des données sont possibles en nous adressant un message informel (par exemple par e-mail). Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
Portée du traitement des données à caractère personnel via notre site web
Nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ne se font généralement qu’avec le consentement de l’utilisateur. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable du consentement n’est pas possible pour des raisons factuelles et/ou lorsque le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
Mise à disposition du site Internet et création de fichiers journaux
Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations pour des raisons techniques. Ceux-ci sont stockés dans les fichiers journaux du serveur. Il s’agit de :
- la date et l’heure d’accès,
- URL (adresse) du site web de référence (referrer),
- Pages web consultées par le système de l’utilisateur via notre site web,
- Résolution d’écran de l’utilisateur,
- fichier(s) récupéré(s) et message sur le succès de la récupération,
- Quantité de données envoyées,
- le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur,
- Navigateur, type et version du navigateur, moteur de navigation et version du moteur,
- le système d’exploitation, la version du système d’exploitation, le type de système d’exploitation, et
- l’adresse IP anonymisée et le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur.
Ces données sont traitées séparément des autres données. Ces données ne sont pas traitées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur. Il ne nous est pas possible d’attribuer ces données à une personne en particulier.
Analyse web par notre fournisseur Allinkl : Notre site web est hébergé par le fournisseur ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf. Celui-ci propose automatiquement, sans que nous ayons une quelconque influence, une analyse web de l’utilisation de notre site. Les données collectées automatiquement pour la mise à disposition du site web sont ici traitées par le fournisseur d’accès en statistiques anonymes et mises à notre disposition. Cependant, nous n’utilisons pas ces analyses.
Buts du traitement des données : le traitement temporaire des données par le système est nécessaire pour permettre la livraison du contenu de notre site Internet à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux est effectué afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser notre offre et notre site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas évaluées à des fins de marketing.
Base juridique du traitement des données : le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est basé sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime prédominant pour ce traitement de données réside dans les finalités mentionnées précédemment.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée. En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après sept jours. Un stockage supplémentaire est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu’il n’est plus possible d’attribuer le client appelant.
Possibilité d’opposition et d’élimination : La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur ne peut donc pas s’y opposer. L’utilisateur peut toutefois à tout moment cesser d’utiliser le site web et empêcher ainsi la poursuite de la collecte des données susmentionnées.
Formulaires de contact et contact par e-mail
Notre site web contient des formulaires de contact qui peuvent être utilisés pour nous contacter électroniquement sur différents sujets et domaines. Si vous choisissez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées. Le traitement des données par la suite se rapporte en principe au sujet respectif lié au formulaire de contact.
Vous avez la possibilité de nous envoyer un message à tout moment via notre formulaire de contact général. Les informations demandées sont détaillées dans le formulaire web. Les champs obligatoires sont clairement indiqués par un astérisque. Les données que nous demandons comme champs obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir traiter votre saisie de données.
Vous pouvez également nous demander des données de base sur les articles via un formulaire web. Les informations qui y sont demandées sont détaillées dans le formulaire web. Les champs obligatoires sont clairement indiqués par un astérisque. Les données que nous demandons comme champs obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir traiter votre saisie de données.
Sur le site web, vous pouvez également demander nos tarifs à tout moment via le formulaire web. Les informations qui y sont demandées sont détaillées dans le formulaire web. Les champs obligatoires sont clairement indiqués par un astérisque. Les données que nous demandons comme champs obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir traiter votre saisie de données.
Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
- L’adresse IP de l’utilisateur,
- Date et heure d’envoi
Les données définies comme obligatoires sont celles dont nous avons impérativement besoin pour répondre à votre demande ou traiter votre prise de contact.
Pour le traitement des données, vous serez à nouveau informé du traitement des données dans le cadre du processus d’envoi et renvoyé à la présente déclaration de confidentialité.
Vous pouvez également nous contacter à l’adresse électronique fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
Objectifs du traitement des données : le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous sert à traiter la prise de contact et à répondre à votre demande. Dans le cas d’une prise de contact, c’est également l’intérêt légitime du traitement des données. Les autres données personnelles traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1, point f), du RGPD. L’intérêt légitime réside dans le fait que nous devons traiter vos données pour pouvoir traiter votre demande ou votre prise de contact et, le cas échéant, y répondre. Si le contact ou votre demande vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1. 1, point b), du RGPD (exécution de mesures précontractuelles). La base juridique du traitement des autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d’envoi est notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1, point f), du RGPD, qui consiste ici à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la conversation respective avec vous est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. La communication peut, le cas échéant, être soumise à une obligation de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal, qui prévaut alors (voir les explications ci-dessus sur la « suppression des données et la durée de conservation »). Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.
Possibilité d’opposition et d’élimination : vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à la poursuite du traitement des données en raison d’un intérêt légitime (voir la référence au droit d’opposition particulier sous C. des présentes informations sur la protection des données). Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre. L’opposition au traitement ultérieur des données est possible en nous adressant un message informel (par exemple, par e-mail). Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
Traitement des données dans la procédure de candidature
Notre site Internet utilise un formulaire de contact qui peut être utilisé pour nous contacter électroniquement à des fins de candidature. Si vous choisissez cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées.
La procédure de candidature implique que les candidats nous fournissent les données de candidature. Les données de candidature nécessaires sont indiquées dans nos formulaires de contact et sont sinon disponibles dans les descriptions de poste. En principe, cela inclut les informations personnelles, les adresses postales et de contact et les documents associés à la candidature, tels que la lettre de motivation, le CV et les diplômes. En outre, les candidats peuvent nous fournir des informations supplémentaires sur une base volontaire. En nous soumettant leur candidature, les candidats acceptent que leurs données soient traitées aux fins de la procédure de candidature, de la manière et dans la mesure décrites dans la présente déclaration de confidentialité.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel sont volontairement collectées au sens de l’article 9, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, nous nous réservons le droit d’utiliser ces données à des fins statistiques. 1 RGPD, leur traitement est également effectué conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. 2 lettre b) RGPD (par exemple, les données relatives à la santé, comme le fait d’être lourdement handicapé ou l’origine ethnique). Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel sont collectées au sens de l’art. 9, al. 1 RGPD sont demandées aux candidats, leur traitement est également effectué conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. 2 lettre a) RGPD (par exemple, les données de santé si elles sont nécessaires à l’exercice de la profession).
Les données nous sont transmises sous forme cryptée conformément à l’état de la technique.
Si vous souhaitez nous envoyer une candidature en ligne, vous pouvez le faire via notre formulaire web spécial, disponible ici : www.protektor.de/de/jobsprotektor/bewerbungsformular/.
Les informations qui y sont demandées sont détaillées dans le formulaire web. Les champs obligatoires sont clairement indiqués par un astérisque. Les données que nous demandons comme champs obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir traiter votre saisie de données.
Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
- L’adresse IP de l’utilisateur,
- la date et l’heure d’envoi.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la candidature.
Finalités du traitement des données : nous traitons les données des candidats uniquement aux fins et dans le cadre de la procédure de candidature, conformément aux exigences légales. Le traitement des données des candidats a pour but de remplir nos obligations (pré)contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature.
Les autres données personnelles traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Base juridique du traitement des données : en présence d’un consentement, la base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1. 1, point b), du RGPD (exécution de mesures précontractuelles) et, à défaut, notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point f), du RGPD.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas lorsque la phase de candidature est terminée, que le poste à pourvoir a été pourvu et qu’il n’est pas possible de vous proposer d’autres offres en réponse à votre candidature. La suppression a lieu, sous réserve d’une révocation justifiée des candidats, après l’expiration d’une période de six mois, afin que nous puissions répondre à d’éventuelles questions de suivi concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve en vertu de la loi sur l’égalité de traitement. Les factures relatives aux éventuels remboursements de frais de déplacement sont archivées conformément à la législation fiscale. Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours. Les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nos soins aux fins de la relation de travail si la candidature est retenue.
Possibilité d’opposition et d’élimination : vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à la poursuite du traitement des données en raison d’un intérêt légitime (voir la référence au droit d’opposition particulier sous C. des présentes informations sur la protection des données). Dans ce cas, votre candidature ne sera pas prise en compte. L’opposition au traitement ultérieur des données est possible en nous adressant un message informel (par exemple, par e-mail). Toutes les données personnelles enregistrées dans le cadre de la candidature seront alors supprimées.
Les données des candidats seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats ont le droit de faire à tout moment.
Candidature par e-mail ou par courrier
Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Nous attirons votre attention sur le fait que les e-mails ne sont pas cryptés et que les candidats doivent s’assurer eux-mêmes du cryptage. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du mode de transmission de la candidature entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur et recommandons donc plutôt d’utiliser un formulaire en ligne ou un envoi postal. En effet, au lieu de postuler via le formulaire en ligne et le courrier électronique, les candidats ont toujours la possibilité de nous envoyer leur candidature par voie postale.
Par ailleurs, les remarques ci-dessus concernant la prise de contact par e-mail et le traitement des données en cas de candidature via nos formulaires de contact s’appliquent également à votre candidature par e-mail ou par voie postale.
Formulaire web pour modifier vos données de base client
Sur notre site web, vous avez la possibilité de créer vous-même des données de base client ou de modifier les données de base client que vous avez déjà créées via un formulaire web spécifique.
Les informations demandées sont détaillées dans le formulaire web. Les champs obligatoires sont clairement indiqués par un astérisque. Les données que nous demandons comme champs obligatoires nous sont indispensables pour pouvoir traiter votre saisie de données.
Vous pouvez également nous contacter à l’adresse électronique fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail sont enregistrées.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement dans le cadre de notre base de données clients.
Objectifs du traitement des données : le traitement des données personnelles figurant dans le masque de saisie nous permet de vous créer comme client ou de corriger ou compléter vos données de base client. Les autres données personnelles traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
Base juridique du traitement des données : La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1. 1, point b), du RGPD (exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles) sur la base de la relation client existante ou future avec vous. En outre, le traitement des données se fonde également sur notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD. L’intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées. La base juridique du traitement des autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d’envoi est notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1, point f), du RGPD, qui consiste ici à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas lorsque la relation client avec vous est terminée. Nous considérons que la relation client est terminée lorsque les circonstances indiquent que vous ne souhaitez plus passer de commande chez nous ou que vous nous en informez expressément. Le traitement des données pour des mesures contractuelles peut, le cas échéant, être soumis à une obligation de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal, qui prévaut alors (voir les explications ci-dessus sur « Effacement des données et durée de conservation »). Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d’envoi sont supprimées au plus tard après sept jours.
Possibilité d’opposition et d’élimination : vous pouvez à tout moment nous faire savoir que vous souhaitez être supprimé de la base de données clients ou que vous ne souhaitez plus passer de commandes chez nous. Nous supprimons alors vos données client dans la mesure où elles ne sont pas soumises à une obligation de conservation. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à la poursuite du traitement des données en raison d’un intérêt légitime (voir la référence au droit d’opposition spécial sous C. des présentes informations sur la protection des données). Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre. L’opposition au traitement ultérieur des données est possible en nous adressant un message informel (par exemple, par e-mail). Vous pouvez également utiliser le fichier PDF à télécharger sur cette page, l’imprimer et saisir les données à la main avant de nous les envoyer. Nous introduisons ensuite les données que vous avez ainsi saisies dans notre système client pour le traitement ultérieur de notre relation client.
Utilisation des cookies par nous et par des tiers
Lorsque vous consultez certaines pages, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont placés sur votre terminal (PC, smartphone, tablette, etc.). Lorsque vous consultez un site web, un cookie peut être enregistré par votre navigateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier le navigateur de manière unique lorsque vous revenez sur le site.
En outre, il est possible que des cookies tiers soient utilisés. Ces cookies pourraient également permettre d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Si tel est le cas, nous vous en informons séparément dans les présentes informations sur la protection des données, directement dans les informations sur les outils tiers concernés (tels que les outils d’analyse, les plug-ins ou autres).
Lorsque vous accédez à notre site web, vous êtes informé de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et votre consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte.
Les cookies sont utilisés pour rendre notre site Web utilisable ou plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les données suivantes sont alors stockées temporairement dans les cookies :
- Paramètres de langue
- Liste de suivi des produits/marchandises
Notre système de gestion de contenu utilise également des cookies techniquement nécessaires pour permettre des fonctions telles que la connexion à l’espace administrateur ou, le cas échéant, la rédaction et la publication de commentaires pour les visiteurs enregistrés (si nous les avons activés). L’installation de cookies est nécessaire pour reconnaître les visiteurs connectés.
Finalité du traitement des données : la finalité de l’utilisation de cookies techniquement nécessaires est de faciliter l’utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour ces derniers, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page. Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs.
L’utilisation des cookies d’analyse a pour but d’améliorer la qualité de notre site et de son contenu. Les cookies d’analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d’optimiser ainsi en permanence notre offre.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies à des fins d’analyse est, en présence d’un consentement de l’utilisateur à cet effet, l’article 6, paragraphe 1. 1, point a) du RGPD[TS8], ainsi qu’un intérêt légitime de notre part sur la base des finalités mentionnées conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1, point f), du RGPD.
Durée de conservation : certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos prestataires de services (tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).
Par ailleurs, nous conservons les données collectées sur la base d’un intérêt légitime jusqu’à ce que l’intérêt légitime n’existe plus, que la mise en balance aboutisse à un autre résultat ou que vous ayez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.). Il est régulièrement vérifié, au moins une fois par an, que l’intérêt légitime existe toujours. Notre intérêt n’existe notamment plus lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour nous en termes d’évaluation et de statistiques d’utilisation du site web, ce qui est supposé au plus tard après trois ans.
Possibilité d’opposition et d’élimination Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Un tel réglage « Do Not Track » de votre navigateur est considéré par nous comme une opposition à la collecte et à l’utilisation ultérieures de vos données personnelles. Remarque : si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.
Utilisation de l’outil d’analyse Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site.
Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP)[TS11]. En activant l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera cette information pour le compte de l’opérateur du site afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.
Objectif du traitement des données : l’utilisation de l’outil d’analyse ou des cookies d’analyse a pour objectif d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Cela nous permet de savoir comment le site est utilisé et d’optimiser en permanence notre offre. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La société Google Inc. a adhéré au « EU-US-Privacy Shield », ce qui autorise le transfert de données vers les États-Unis.
Durée de conservation : les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site Web.
Par ailleurs, nous conservons les données collectées sur la base d’un intérêt légitime jusqu’à ce que l’intérêt légitime n’existe plus, que la mise en balance aboutisse à un autre résultat ou que vous ayez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.). Il est régulièrement vérifié, au moins une fois par an, que l’intérêt légitime existe toujours. Notre intérêt n’existe notamment plus lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour nous en termes d’évaluation et de statistiques d’utilisation du site web, ce qui est supposé au plus tard après trois ans.
Possibilité d’opposition et d’élimination : vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Alternativement, vous pouvez empêcher la collecte par les services d’analyse web de Google en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site : Désactiver le suivi de Google
Utilisation de l’outil d’analyse Matomo
Nous utilisons l’outil d’analyse web « Matomo » pour concevoir nos pages web en fonction des besoins. Matomo crée des profils d’utilisation sur la base de pseudonymes. Pour ce faire, des cookies permanents sont stockés sur votre terminal et nous les lisons. De cette manière, nous sommes en mesure d’identifier et de compter les visiteurs récurrents. Le service d’enregistrement de sessions enregistre les sessions individuelles des utilisateurs. Nous pouvons rejouer des sessions enregistrées afin d’analyser l’utilisation de notre site. Les données saisies dans les formulaires ne sont pas enregistrées et ne sont à aucun moment visibles.
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 TTDSG, art. 6 al. 1 lit. a RGPD, dans la mesure où vous avez donné votre consentement via notre bannière. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez effectuer les réglages appropriés via notre bannière.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Matomo et les règles de protection des données, veuillez consulter : https://matomo.org/privacy/
Utilisation de Google Re-Marketing via Google AdWords
AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (« Google »). Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le remarketing Google. Cela signifie qu’un cookie est déposé dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ces cookies ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si vous visitez certains sites Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce Google AdWords et que vous avez été redirigé vers la page correspondante.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords.
La fonction de remarketing de Google Inc. sert à présenter aux visiteurs du site des publicités ciblées par centres d’intérêt dans le cadre du réseau publicitaire de Google.
Google utilise les informations (mais pas les données personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail) relatives à vos visites sur ce site et d’autres sites afin de diffuser des annonces sur les produits et services qui vous intéressent. Un numéro d’identification pseudonyme (ID) est alors attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles. L’utilisation des cookies permet uniquement à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites précédentes sur notre site ou sur d’autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis à des fins d’analyse. Une transmission des données par Google à des tiers n’a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre d’un traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d’autres informations collectées par Google.
Pour plus d’informations sur Google Remarketing et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces méthodes ou connaître les moyens dont vous disposez pour que ces informations ne puissent pas être utilisées, cliquez ici : www.google.de/policies/technologies/ads/.
Google effectue les transferts de données internationaux liés à l’utilisation du service Remarketing ou GoogleAds sur la base des clauses contractuelles types de l’UE : https://policies.google.com/technologies/ads
Vous pouvez voir comment Google Remarketing utilise les données ici : https://support.google.com/google-ads/answer/7664943?hl=de&ref_topic=3122875
Objectif du traitement des données : l’utilisation de Google Remarketing a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu en vous proposant des publicités optimisées en fonction de vos besoins et intérêts individuels réels. Cela nous permet de savoir comment le site est utilisé et d’optimiser en permanence notre offre. En outre, l’utilisation de ce service nous permet de rendre notre site web plus attrayant et de vous inciter à le visiter à nouveau.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime prépondérant de notre part. Notre intérêt légitime réside ici dans les objectifs mentionnés ci-dessus, en particulier notre intérêt légitime à présenter nos services par le biais de la publicité et du marketing et à les optimiser pour vous et les autres utilisateurs.
Durée de conservation : les cookies sont stockés dans votre navigateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site Web.
Possibilité d’opposition et d’élimination / opt-out : vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Si, concrètement, vous ne souhaitez pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en effectuant les réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads . Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d’intérêt via l’initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Si vous utilisez Google Chrome comme navigateur, outre les choix effectués dans le menu « Paramètres », un plugin peut être installé sur le site https://www.google.com/settings/ads/plugin pour désactiver la publicité personnalisée. Notez toutefois que vous recevrez ensuite autant de publicités qu’auparavant – elles ne seront simplement plus adaptées à vos habitudes de navigation.
Vous pouvez également vous désinscrire du suivi en cliquant ICI.
Nonobstant les possibilités susmentionnées, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement par nos soins des données à caractère personnel vous concernant. Si nous ne pouvons pas démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes de poursuivre le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si nous traitons les données concernées vous concernant à des fins de prospection directe, nous ne traiterons alors plus vos données (cf. article 21 du RGPD). Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail. Dans ce sens, une procédure technique que vous utilisez, comme par exemple la création d’une page web, est également considérée comme une opposition. une information technique unique que votre navigateur web nous transmet (message « Do-Not-Track »).
Utilisation de Google Tag Manager
Pour utiliser les mesures de remarketing décrites ci-dessus, nous utilisons le gestionnaire de balises Google de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Ce service fourni par Google permet de gérer les balises de site Web via une interface. Le Google Tag Manager ne fait qu’implémenter les balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n’est collectée. Le Google Tag Manager déclenche d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Toutefois, le gestionnaire de balises Google n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où elles sont mises en œuvre avec le Google Tag Manager.
Le Google Tag Manager n’entraîne donc pas de traitement supplémentaire des données, mais permet simplement de faciliter la mise en place de balises au sein du site. Aucune donnée personnelle supplémentaire n’est donc traitée par l’utilisation de Google Tag Manager.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google. Vous pouvez également y modifier vos paramètres dans le Centre de confidentialité, ce qui vous permet de gérer et de protéger vos données.
Utilisation de Google Maps
Ce site utilise Google Maps, un service de cartographie de la société Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »), pour afficher une carte interactive. En utilisant Google Maps, des informations sur votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y être stockées.
Google peut transmettre les informations obtenues par le biais de Maps à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Néanmoins, il serait techniquement possible pour Google d’identifier au moins certains utilisateurs sur la base des données reçues. Il serait possible que les données personnelles et les profils de personnalité des utilisateurs du site soient traités par Google à d’autres fins, sur lesquelles nous n’avons et ne pouvons avoir aucune influence.
Objectif du traitement des données : l’utilisation de Google Maps a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu et de mettre à votre disposition un service de cartographie simple, utile et connu pour vous orienter, indiquer le siège de notre société, planifier votre voyage, etc.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel à l’aide de Google Maps est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La société Google Inc. a adhéré au « EU-U.S.-Privacy Shield », ce qui autorise le transfert de données vers les États-Unis.
Durée de conservation : en tant qu’utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil via les paramètres de votre navigateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter l’exécution de Java-Script. Remarque : si l’exécution de Java-Script est désactivée, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site.
Par ailleurs, nous conservons les données collectées sur la base d’un intérêt légitime jusqu’à ce que l’intérêt légitime n’existe plus, que la mise en balance aboutisse à un autre résultat ou que vous ayez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.). Il est régulièrement vérifié, au moins une fois par an, que l’intérêt légitime existe toujours. Notre intérêt n’existe notamment plus lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour nous en termes d’évaluation et de statistiques d’utilisation du site web, ce qui est supposé au plus tard après trois ans.
Possibilité d’opposition et d’élimination : Vous avez la possibilité de désactiver le service de Google Maps de manière simple et d’empêcher ainsi le transfert de données à Google : Pour ce faire, désactivez JavaScript dans votre navigateur. Pour empêcher l’exécution du code Java-Script dans son ensemble, vous pouvez également installer un bloqueur de Java-Script, comme le plug-in de navigateur NoScript (par exemple www.noscript.net ou www.ghostery.com
).Remarque : si l’exécution de Java-Script est désactivée, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site.
Vous trouverez les informations relatives à la protection des données et les conditions d’utilisation des produits Google, et en particulier de Google Maps, à l’adresse https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de.
Utilisation de Marketo
Description et portée du traitement des données : La société Protektorwerk Fl. Maisch GmbH utilise les services de la société Marketo EMEA Limited, Cairn House South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 Ireland (« Marketo »), par exemple pour l’envoi de notre newsletter, l’invitation à des webinaires et à des événements ainsi que la possibilité de télécharger des informations sur notre entreprise et nos produits (« services numériques »).
Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web, également appelées pixels de suivi. Ces fichiers d’images à un pixel permettent d’enregistrer votre comportement d’utilisateur. Le suivi n’est pas possible si vous avez désactivé l’affichage des images par défaut dans votre programme de messagerie. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus est effectué.
Nous enregistrons le moment où vous lisez nos e-mails, les liens sur lesquels vous cliquez dans ces e-mails et nous en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données aux actions que vous effectuez sur notre site. Marketo stocke les informations ainsi collectées sur son serveur dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen (UE ou EEE).
Si vous utilisez l’un de nos services numériques pour lesquels vous avez terminé le processus d’inscription (par exemple, notre newsletter), Marketo nous aide également à analyser votre comportement d’utilisation de notre site web. Pour ce faire, un fichier texte (cookie, voir également à ce sujet le point 5) est enregistré sur votre ordinateur, ce qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.
Objectif du traitement des données : nous analysons la manière dont vous utilisez notre site web ainsi que d’autres contenus numériques tels que les vidéos, les bannières et les téléchargements mis en ligne sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser nos offres en fonction de vos besoins, de sorte que vous recevez globalement moins d’offres dispersées au hasard. Les données ainsi obtenues nous permettent d’adapter nos services numériques à vos intérêts et de les mettre à votre disposition en conséquence.
Durée de conservation: le cookie installé sur votre système expire au bout de 24 mois. Vous pouvez empêcher l’enregistrement du cookie en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.
Possibilité d’opposition et d’élimination
Si vous vous inscrivez à l’un de nos services numériques et que vous fournissez des données à caractère personnel dans ce cadre via un formulaire d’inscription, nous vous demanderons une déclaration de consentement distincte. Dans ce document, vous acceptez, dans la mesure décrite, le traitement des données dans le cadre de l’utilisation de nos services numériques, tels que la newsletter, l’invitation à des webinaires et à des événements et l’analyse associée de votre comportement d’utilisateur, comme décrit dans cette section.
En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de résilier votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment demander la modification des données enregistrées à votre sujet. Veuillez vous adresser à l’adresse électronique suivante : datenschutz@protektor.com.
Utilisation de Google Site Search
Ce site utilise également la fonction Google Site Search. Site Search est une extension de l’outil d’analyse Google Analytics. Des informations détaillées sur Google Analytics peuvent être consultées directement ici sous le titre « Utilisation de l’outil d’analyse Google Analytics ». Ce service de recherche intégré permet d’effectuer une recherche en texte intégral sur le contenu de notre offre Internet et, pour nous, d’analyser les termes de recherche ainsi saisis. Cette fonction nous permet d’avoir un aperçu de ce que les utilisateurs recherchent concrètement sur notre site web ou dans notre boutique. Cela nous permet d’améliorer les offres, les produits et leur visibilité. L’accès à la fonction de recherche est possible via une boîte de recherche intégrée dans les différentes pages web.
En saisissant un terme de recherche dans la boîte de recherche et en appuyant sur la touche Entrée ou sur l’icône de recherche (icône en forme de loupe), l’utilisateur active la fonction de recherche et la page de résultats de recherche s’affiche, laquelle télécharge les résultats de recherche correspondants de Google au moyen d’un plug-in fourni par Google.
Le plugin développé et fourni par Google nous est intégré tel quel (« as is ») dans la page de résultats de recherche. Le plug-in permet une communication automatisée (échange de données) entre la page de résultats de recherche consultée et le service Google lorsque la page de résultats de recherche est consultée. L’utilisation de la fonction de recherche fournie par Google implique une transmission dynamique de données par le prestataire de services Google sur la page de résultats de recherche.
En principe, aucune donnée n’est transmise à Google lorsque seules nos pages web sont consultées, dans lesquelles la « recherche personnalisée Google » est intégrée. Les données ne sont transmises à Google qu’une fois que l’utilisateur a activé le champ de recherche, lancé une recherche en texte intégral et accédé à la page de résultats de recherche. En utilisant la fonction de recherche dans la page de résultats de recherche, les données de l’utilisateur sont également transmises à Google. Toutefois, aucun transfert de données n’a lieu si la fonction de recherche n’est pas utilisée.
Nous attirons votre attention sur le fait que le traitement, en particulier le stockage, la suppression et l’utilisation des données personnelles éventuellement transmises, incombe à Google lui-même et que nous n’avons aucune influence sur la nature et l’étendue des données transmises ni sur leur traitement ultérieur par Google.
Si vous êtes également connecté à Google, le service Google est en mesure d’associer directement les informations à votre profil d’utilisateur. Vous devez vous déconnecter pour éviter la collecte d’informations de profil vous concernant.
Objectif du traitement des données : l’utilisation de Google Site Search a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. L’utilisation de Site Search nous permet de savoir comment la recherche est utilisée, ce qui est concrètement recherché et quelles recherches n’aboutissent éventuellement pas à une offre correspondante, ce qui nous permet d’optimiser en permanence notre offre pour les utilisateurs.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La société Google Inc. a adhéré au « EU-US-Privacy Shield », ce qui autorise le transfert de données vers les États-Unis.
Durée de conservation : nous conservons les données collectées sur la base d’un intérêt légitime jusqu’à ce que l’intérêt légitime n’existe plus, que la mise en balance aboutisse à un autre résultat ou que vous ayez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.). Il est régulièrement vérifié, au moins une fois par an, que l’intérêt légitime existe toujours. Notre intérêt n’existe notamment plus lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour nous en termes d’évaluation et de statistiques d’utilisation du site web, ce qui est supposé au plus tard après trois ans.
Dans la mesure où des cookies sont déposés sur votre ordinateur et transmis par celui-ci à nous ou à Google, nous attirons votre attention sur le fait que vous avez, en tant qu’utilisateur, le contrôle total de l’utilisation des cookies dans votre navigateur. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent également y être supprimés à tout moment. Remarque : si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.
Possibilité d’opposition et d’élimination : vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Vous pouvez facilement empêcher le traitement des données par Google sur Site Search en n’utilisant pas la fonction de recherche interne sur notre site.
Pour plus d’informations de la part de Google sur le traitement des données des utilisateurs (politique de confidentialité), veuillez consulter : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy.
Utilisation de l’outil de CRM Hubspot
Nous utilisons l’outil Hubspot de la société HubSpot, Inc, 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, États-Unis. Il s’agit d’un système dans lequel nous traitons les données et les adresses des personnes intéressées et des clients potentiels à des fins de publicité et de marketing. La société Hubspot, Inc. a adhéré au Privacy Shield de l’Union européenne et des États-Unis, ce qui garantit un niveau suffisant de protection des données.
Nous avons également conclu un contrat de sous-traitance avec Hubspot, car HubSpot traite les données mentionnées en notre nom, c’est-à-dire qu’il les stocke sur ses serveurs.
Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de HubSpot ici : legal.hubspot.com/privacy-policy
Finalités du traitement des données : le traitement des données par et a lieu à des fins de marketing et de publicité. Le traitement des données concerne uniquement les données des entreprises et, le cas échéant, de leurs représentants ou interlocuteurs. Ces données nous servent à promouvoir notre offre auprès de nouveaux clients potentiels.
Base juridique du traitement des données : le traitement des données est effectué sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime prédominant pour ce traitement de données réside dans les finalités mentionnées précédemment.
Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas pour les données que nous collectons sur la base d’un intérêt légitime, si l’intérêt légitime n’existe plus, si la mise en balance aboutit à un autre résultat ou si vous avez valablement fait opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir à ce sujet la « mention du droit d’opposition particulier » mise en évidence visuellement sous C.). Il est régulièrement vérifié, au moins une fois par an, que l’intérêt légitime existe toujours. Notre intérêt n’existe notamment plus lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour nous en termes d’évaluation et de statistiques d’utilisation du site web, ce qui est supposé au plus tard après trois ans.
Possibilité d’opposition et de suppression : si vos données personnelles sont collectées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, p. 1, point f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@protektor.de.
Utilisation des plugins sociaux Boutons Tweet/Sharing
Utilisation du bouton de partage WhatsApp
Sur notre site web, vous avez la possibilité d’envoyer directement un message ou un lien à vos contacts sur la messagerie WhatsApp.
En accédant au site web avec le bouton de partage, aucune donnée n’est récupérée par WhatsApp. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur le bouton que WhatsApp est informé de l’origine de la page web. Toutefois, comme aucune donnée personnelle n’est utilisée ici, il s’agit uniquement d’une information dite de référence, qui est générée à chaque fois qu’un lien est appelé.
Seul un lien est envoyé au destinataire que vous avez vous-même préalablement sélectionné dans votre liste de contacts. Il n’y a donc pas de traitement de données. En particulier, cela ne permet pas le traitement des données par l’opérateur de WhatsApp. En fin de compte, le partage du lien doit être considéré de la même manière que si vous aviez saisi vous-même le lien sur WhatsApp pour l’envoyer à la personne de votre choix.
Utilisation du plug-in Facebook
Notre site web contient également des plug-ins sociaux, qui sont de petits programmes logiciels, du réseau social Facebook. Ceux-ci sont exclusivement exploités par la société Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après seulement : Facebook). Vous pouvez reconnaître ces plug-ins sur notre site web grâce au logo Facebook ou à la mention « J’aime ».
Lorsque vous visitez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook aux États-Unis, ce qui permet à son tour de transmettre le contenu du plugin à votre navigateur et de l’intégrer dans le site Internet.
Cela permet de transmettre à Facebook l’information selon laquelle vous avez visité notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook via votre compte personnel pendant que vous visitez notre site, Facebook peut associer la visite du site à ce compte. En interagissant avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, ces informations sont transmises directement à Facebook et y sont stockées.
Si vous souhaitez empêcher une telle transmission de données, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site Internet. Dans ce cas, certaines données, telles que votre adresse IP, l’heure du clic, le navigateur que vous utilisez, etc. seront tout de même transmises à Facebook. La déconnexion empêche simplement l’attribution des données à un compte Facebook spécifique.
Objectif du traitement des données : L’utilisation du plug-in Facebook a pour but de permettre un feedback direct (« J’aime ») ou le partage direct de nos contributions et informations (« Partager ») et ainsi de servir nos intérêts publicitaires et marketing. Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage de votre compte Facebook pour protéger votre vie privée, veuillez consulter directement la politique de confidentialité de Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside ici dans les objectifs susmentionnés.
Durée de conservation : en tant qu’utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil via les paramètres de votre navigateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter l’exécution de Java-Script. Remarque : si l’exécution de Java-Script est désactivée, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site.
Possibilité d’opposition et d’élimination : si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de notre site Internet à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook et bloquer l’exécution des contenus de script de Facebook dans votre navigateur, par exemple avec les bloqueurs de script de www.noscript.net ou www.ghostery.com.
Utilisation du bouton « Tweet » de Twitter
Notre site utilise le bouton « Tweet″ du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc, 750 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, United States (« Twitter »). Le bouton « Tweet » est reconnaissable à l’oiseau bleu foncé.
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu du bouton « Tweet″ est transmis directement par Twitter à votre navigateur, qui l’intègre à votre message Twitter. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données que Twitter collecte à l’aide du bouton. A notre connaissance, seule l’adresse IP de l’utilisateur et l’URL de la page web correspondante sont transmises lors de la consultation du bouton, mais elles ne sont pas utilisées à d’autres fins que l’affichage du bouton. Les interactions, notamment le fait de cliquer sur un bouton « Re-Tweet », sont également transmises à Twitter.
Objectif du traitement des données : l’utilisation du plug-in Twitter a pour but de permettre un feedback direct ou le partage direct de nos contributions et informations (« tweet ») et ainsi de servir nos intérêts publicitaires et marketing. Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Twitter, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter : twitter.com/fr/privacy
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside ici dans les objectifs susmentionnés.
Durée de conservation : en tant qu’utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil via les paramètres de votre navigateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre l’exécution de Java-Script et empêcher ainsi son enregistrement. Remarque : si l’exécution de Java-Script est désactivée, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site.
Possibilité d’opposition et d’élimination : si vous êtes membre de Twitter et que vous ne souhaitez pas que Twitter collecte des données vous concernant par le biais de notre site Internet et les associe à vos données de membre enregistrées sur Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site Internet.
Vous pouvez empêcher l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.
Pour empêcher l’exécution du code Java-Script dans son ensemble, vous pouvez également installer un bloqueur de Java-Script, comme le plug-in de navigateur NoScript (par exemple www.noscript.net ou www.ghostery.com).
Vous pouvez également modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte à l’adresse suivante : http://twitter.com/account/settings.
Utilisation du plug-in social d’Instagram
Des fonctions et contenus du service Instagram sont intégrés à notre site web. Il s’agit d’un service d’Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis.
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons permettant aux utilisateurs d’exprimer leur appréciation du contenu, de s’abonner à l’auteur du contenu ou à nos publications. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut associer l’appel des contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme.
Objectif du traitement des données : L’utilisation du plug-in Instagram a pour but de permettre un feedback direct ou le partage direct de nos contributions et informations via le réseau Instagram et ainsi de servir nos intérêts publicitaires et marketing. Vous trouverez des détails sur la collecte des données (objectif, étendue, traitement ultérieur, utilisation) ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage dans la déclaration de confidentialité d’Instagram. Instagram met ces avis à disposition sur instagram.com/about/legal/privacy/.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside ici dans les objectifs susmentionnés.
Durée de conservation : en tant qu’utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil via les paramètres de votre navigateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre l’exécution de Java-Script et empêcher ainsi son enregistrement. Remarque : si l’exécution de Java-Script est désactivée, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site.
Possibilité d’opposition et d’élimination : Si vous êtes un client Instagram et que vous ne souhaitez pas qu’Instagram collecte des données vous concernant par le biais de notre site web et les associe aux données que vous avez enregistrées sur Instagram, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site web.
Vous pouvez empêcher l’exécution du code Java-Script nécessaire à l’outil en configurant votre logiciel de navigation en conséquence.
Pour empêcher l’exécution du code Java-Script dans son ensemble, vous pouvez également installer un bloqueur de Java-Script, comme le plug-in de navigateur NoScript (par exemple <link typo3 www.noscript.net _blank external-link-new-window internal link in current>www.noscript.net ou www.ghostery.com).
Utilisation de vidéos YouTube (en mode de protection étendue des données)
Sur l’application, il est possible, en relation avec le catalogue de produits, de visionner des vidéos YouTube (fournisseur : YouTube LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis (ci-après « YouTube »)) pour les produits et le site Web. Nous avons intégré ces vidéos YouTube en mode de protection étendue des données de YouTube, qui bloque l’installation des cookies YouTube jusqu’à ce qu’un clic actif soit effectué sur la lecture.
Les vidéos ne sont donc rechargées et les cookies de YouTube ne sont ainsi installés chez vous que si vous donnez votre accord pour l’installation de cookies YouTube en cliquant pour la première fois sur une telle vidéo.
Les vidéos YouTube consultées sur le site sont intégrées en mode de protection avancée des données de YouTube, qui bloque l’installation des cookies YouTube jusqu’à ce qu’un clic actif soit effectué sur la lecture. En cliquant sur le bouton de lecture, vous acceptez que YouTube place des cookies sur le terminal que vous utilisez, qui peuvent également servir à analyser le comportement des utilisateurs à des fins d’études de marché et de marketing. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par YouTube, consultez la politique de Google en matière de cookies à l’adresse https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.
YouTube est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.
Chaque fois que vous consultez un produit sur lequel une vidéo YouTube a été intégrée, l’application lit la vidéo en question sur YouTube. Dans le cadre de cette procédure, YouTube et Google sont informés du produit consulté. Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube reconnaît la page de produit spécifique que vous visitez lorsque vous consultez une page de produit qui contient une vidéo YouTube. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et associées à votre compte YouTube.
La politique de confidentialité de YouTube fournit des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par YouTube et Google et peut être consultée ici : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Objectif du traitement des données : l’intégration de vidéos YouTube a pour but de vous présenter nos produits à l’aide de contenus multimédias et de valoriser et d’améliorer ainsi l’expérience de l’utilisateur. En rendant notre site plus attrayant, l’utilisation de YouTube sert également nos objectifs de marketing et de publicité.
Base juridique du traitement des données : la base juridique du traitement des données à caractère personnel est, en ce qui concerne la mise en place de cookies par YouTube après votre premier clic sur l’une des vidéos, l’article 6, paragraphe 1. 1, point a), du RGPD, c’est-à-dire votre consentement explicite. La base juridique pour l’intégration des vidéos elles-mêmes est l’article 6, paragraphe 1. 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire un intérêt légitime de notre part. Notre intérêt légitime réside ici dans les objectifs susmentionnés.
Durée de conservation : nous ne conservons aucune donnée personnelle concernant l’utilisation des vidéos YouTube. Nous analysons les accès et les consultations des différentes vidéos, mais sans faire référence à une personne en particulier. Nous n’avons aucune influence sur le stockage par YouTube ou Google lui-même. Pour connaître les circonstances exactes du traitement des données qui y est effectué, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google(http://www.google.de/intl/de/policies/privacy).
Possibilité d’opposition et d’élimination : YouTube et Google reçoivent toujours une information indiquant que l’utilisateur concerné a visité notre site web si l’utilisateur est simultanément connecté à YouTube au moment de l’utilisation ; cela a lieu indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises à YouTube et Google, vous pouvez empêcher cette transmission en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d’appeler l’application.
Par ailleurs, vous trouverez dans les paramètres du compte YouTube des possibilités de minimiser le traitement des données par Google. Comme le portail vidéo appartient à Google, les paramètres se trouvent dans la configuration générale du compte Google. Vous y trouverez, dans les « Paramètres d’activité », non seulement des options relatives à l’historique Web et à l’historique de localisation, mais aussi des fonctions spécifiques relatives à la confidentialité sur YouTube. D’une part, vous pouvez mettre en pause l’historique des recherches vidéo afin que vos recherches ne soient plus enregistrées. D’autre part, vous pouvez également désactiver l’historique de lecture vidéo afin que toutes les vidéos que vous regardez ne soient pas enregistrées. Sinon, vous pouvez éviter le traitement des données en ne consultant pas les pages de produits contenant des vidéos YouTube.
Cryptage du site
Le site web et donc les transmissions de données via celui-ci sont cryptés selon la norme SSL (protocole https).
Transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers (étranger à l’UE)
Il existe une intention de transférer des données personnelles vers les États-Unis d’Amérique (USA). Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne qui stipule que les données personnelles peuvent être transférées vers les États-Unis si le destinataire a adhéré au « bouclier de protection de la vie privée UE-USA ». Les données à caractère personnel ne sont donc transférées qu’à des destinataires situés aux États-Unis, dont il est prouvé qu’ils ont adhéré au bouclier de protection de la vie privée UE-USA.
Concrètement, l’intention porte sur un transfert de données aux entreprises suivantes :
- Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). en tant que fournisseur de l’outil d’analyse web Google Analytics et du service de cartographie Google Maps.
- YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, en tant que fournisseur d’un portail vidéo Internet à partir duquel des vidéos sont intégrées chez nous. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland en tant que fournisseur du service Slideshare, ainsi que ComScore, Inc. 11950 Democracy Drive, Suite 600 , Reston, VA 20190, USA et Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA en tant que fournisseur de l’outil d’analyse web Google Analytics, qui y sont liés.
- Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA en tant que fournisseur du réseau social Facebook et des outils d’analyse Pixel Facebook, Custom Audiences et Facebook-Conversion.
- Twitter Inc, 750 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis, en tant que fournisseur du service de messages courts Twitter.
- Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, en tant que fournisseur du réseau social Instagram.
- HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, États-Unis, en tant que fournisseur de l’outil de gestion de la relation client HubSpot.
- Société Marketo EMEA Limited, Cairn House South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 Ireland (« Marketo »)
Les entreprises mentionnées ont adhéré au bouclier de protection de la vie privée de l’UE et des États-Unis [TS14] et se sont soumises à un niveau de réglementation comparable à celui de l’UE. Le transfert de données à ces entreprises est donc en principe autorisé. En outre, en cas de sous-traitance, des contrats de sous-traitance ont été conclus avec ces entreprises pour garantir la sécurité des données et nos droits d’instruction.
Droits des personnes concernées
Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une « personne concernée » et vous disposez des droits suivants à notre égard en tant que responsable du traitement :
Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement de notre part la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles et d’obtenir des informations supplémentaires, comme le prévoit l’article 15 du RGPD. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier sans délai les données à caractère personnel inexactes vous concernant. De même, vous avez le droit – en tenant compte des finalités du traitement mentionnées ci-dessus – de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Droit à l’effacement
Vous avez le droit d’exiger l’effacement immédiat des données à caractère personnel vous concernant si l’une des conditions de l’article 17 du RGPD est remplie. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l’une des conditions de l’article 18 du RGPD est remplie. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Droit à l’information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, si les conditions de l’article 20 du RGPD sont remplies. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Droit d’opposition au traitement en raison d’un intérêt légitime
Dans la mesure où nous traitons exceptionnellement des données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (c’est-à-dire en raison d’intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant par nos soins. Si nous ne pouvons pas démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes de poursuivre le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si nous traitons les données concernées vous concernant à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données (cf. article 21 du RGPD). Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail.
Dans ce sens, une procédure technique que vous utilisez, comme par exemple la création d’une page web, est également considérée comme une opposition. une information technique unique que votre navigateur web nous transmet (message « Do-Not-Track »).
Droit de révocation du consentement
Vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, le consentement que vous avez donné pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à cet effet par courrier ou par e-mail. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.
Prise de décision automatisée, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Sauf si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, si elle est autorisée par la législation de l’Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et si cette législation contient des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ou si la décision est prise avec votre consentement explicite.
Nous ne procédons pas à une telle prise de décision automatisée.
Volontariat de la mise à disposition des données
Si la mise à disposition des données personnelles est prescrite par la loi ou par un contrat, nous l’indiquons en principe lors de la collecte des données. Dans certains cas, les données que nous collectons sont nécessaires à la conclusion d’un contrat, notamment lorsque nous ne pourrions pas ou pas suffisamment remplir notre obligation contractuelle envers vous. Vous n’êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Toutefois, la non-fourniture de ces données peut nous empêcher d’exécuter ou de proposer une prestation, une action, une mesure ou autre que vous avez demandée, ou de conclure un contrat avec vous.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit, à tout moment et sans préjudice d’autres droits, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint la législation sur la protection des données.
Pour nous, le responsable est : Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Land de Bade-Wurtemberg, Königstraße 10A, 70173 Stuttgart, site web : www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
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